AGB
**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)**
**Geltungsbereich und Begriffsdefinitionen**
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Internetshop unter "www.ErsteShop.at".
1.2 "Verbraucher" ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 "Unternehmer" im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die mit uns in Geschäftsbeziehungen treten und die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB). Sofern Unternehmer nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, kommen ihnen ebenfalls die für Verbraucher bestimmten Rechte zugute. Sie gelten als Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen.
1.4 "Kunden" im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
**Vertragspartner, Vertragsschluss**
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Firma ERSTESHOP AI-sys Registernummer: 55770860, E-Mail: admin@ersteshop.at
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen annehmen. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor, wie folgt, zustande kommen:
- Wenn Sie die Zahlungsart Sofortüberweisung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlungsanweisung an die SOFORT AG zustande.
**Ablehnung von problematischen Kunden**
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen von problematischen Kunden abzulehnen oder bestehende Verträge zu stornieren und den Kaufpreis zurückzuerstatten. Problematische Kunden sind solche, die in der Vergangenheit wiederholt Waren nicht entgegengenommen haben, Reklamationen nach der Annahme erhoben haben, bei der Lieferung nicht anwesend waren oder unzureichende Bedingungen für die Entladung bereitgestellt haben. Dies umfasst auch Kunden, bei denen ein berechtigter Verdacht besteht, dass sie Waren im Auftrag solcher Personen bestellen, mit denen wir bereits negative Erfahrungen gemacht haben.
**Verhaltenskodex**
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
- Trusted Shops: http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.htm
**Versandkosten**
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wichtige Warnung: Bitte geben Sie auch eine alternative Telefonnummer, z.B. die Ihres Nachbarn, in den Kommentar ein, wenn Sie ein großes Produkt wie einen Stall oder eine Melkmaschine bestellt haben. Denn falls niemand das Produkt entgegennimmt (z.B. weil niemand an diesem Tag zu Hause ist), wird leider der Kunde die Versandkosten in Höhe von etwa 100 Euro dennoch tragen müssen.
**Bezahlung**
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- **Vorkasse:** Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Haben Sie die Zahlungart Vorkasse gewählt, so verpflichten Sie sich den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.
- **Sofortüberweisung:** Wir bieten auch Sofortüberweisung an. Dabei erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Hierdurch beschleunigt sich der gesamte Bestellvorgang. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart Sofortüberweisung öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Transaktion bestätigt. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die Sofortüberweisung als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt, erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/general/fuer-kaeufer/fragen-und-antworten/
**Lieferung**
Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier innerhalb von 7 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
**6.1 Allgemeine Lieferinformationen**
Unsere allgemeinen Liefergebühren sind im Allgemeinen kostenlos, mit Ausnahme von atypischen Großprodukten wie beispielsweise Gruben oder anderen Produkten mit einem Gewicht von mehr als 40 kg.
**6.2 Liefergebühr für atypische Großprodukte**
Falls der Kunde atypische Großprodukte nicht übernimmt oder aus irgendeinem Grund zurücksendet, berechnen wir die Liefergebühr. Zum Beispiel könnte die Liefergebühr für eine 300 kg schwere Holzkonstruktion bis zu 400 Euro betragen.
**6.3 Rücksendekosten**
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
**Selbstabholung**
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
**Gewährleistung**
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln.
**Eigentumsvorbehalt**
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
**Vertragstextspeicherung**
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto => Meine Bestellungen einsehen.
**Vertragssprache**
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
**Kundendienst**
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr unter
Telefon:
E-Mail: admin@ersteshop.at
zur Verfügung.
**Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG**
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
**Widerrufsrecht für Verbraucher**
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
**Widerrufsbelehrung**
**Widerrufsrecht**
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Firma ErsteShop Group AI-sys
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
**Folgen des Widerrufs**
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
Dezider Heimlich - AI-sys
Pri kamennom moste 19/35
Vinica 99128 SK
EU